Garancia és jótállás

2 év jótállás

Minden eladott napelemes házszámra 2 év jótállást vállalunk a vásárlástól számítva. A jótállás a gyártási és anyag hibákra vonatkozik.

Mi tartozik a jótállás alá?

• Napelem meghibásodása normál használat közben
• LED elem kiégése 2 éven belül
• Elektronika meghibásodása
• Akkumulátor kapacitás-csökkenése 60% alá 1 éven belül

Mi NEM tartozik a jótállás alá?

• Nem rendeltetésszerű használat
• Szándékos rongálás, ütés, ejtés
• Természeti károk (villámcsapás, jégeső)
• Hibás felszerelésből adódó károk
• Koszolódás, elszíneződés természetes használatból

Garanciális igény bejelentése

1. Emailben küldje el a hello@napelemeshazszam.hu címre:
2. Rendelésszámát
3. Fényképet a meghibásodott darabról
4. Rövid leírást a problémáról
5. Ezután 3 munkanapon belül felvesszük önnel a kapcsolatot